Ajouter les produits et les caractéristiques des produits.
Gérer les promotions, la livraison, les taxes et les devises.
Gérer les clients, les ventes, les commandes, la facturation et le service après-vente.
Introduction
- Qu’est-ce que l’architecture d’information (AI) ?
Gestion et mise en place du catalogue produit sous Magento
- Créer et gérer les catégories et les sous-catégories de produits sous Magento
- Définir le nombre de produits par page
- Ajouter un produit
- Configurer les caractéristiques d’un produit
- Ajouter les photos d’un produit
- Gérer les prix d’un produit
- Gérer les associations d’un produit avec d’autres produits
- Gérer les déclinaisons d’un produit
- Gérer le stock et les entrepôts
- Ajouter les fournisseurs, les marques ou les fabricants
- Lier les produits aux fournisseurs
- Exporter et importer les produits
Gestion des clients sous Magento
- Ajouter un groupe de client
- Définir les paramètres d’un groupe client
- Ajouter un client et le rattacher à un groupe
- Gérer les paramètres des clients
- Exporter et importer la liste des clients
Gestion des promotions et des bons de réduction
- Paramétrer le panier Magento
- Créer et gérer les promotions et leurs conditions
- Gérer les produits phares ou les plus vendus
- Rattacher une promotion à un client ou à un groupe de client
Gestion du panier Magento
- Paramétrer le panier Magento
Gestion de la livraison et du transport
- Créer et gérer les transporteurs
- Définir les zones de livraison, les délais et les coûts
- Configurer les moyens
- Paramétrer les moyens de transport par tranche de prix, poids ou zones géographiques
WGestion de la localisation et du multilingue
- Comprendre l’aspect de la localisation (langues, pays, devises, taxes…)
- Ajouter et activer les langues dans la boutique Magento
- Comprendre et appliquer les règles de traduction
- Paramétrer les taux de change, les règles de taxes et la devise
Gestion des ventes et du SAV
- Consulter et gérer les commandes clients
- Mettre en place la procédure de préparation de la commande
- Gérer la facturation client et les avoirs
- Gérer le service après-vente SAV client
- Gérer les retours produits et les remboursements
- Consulter les statistiques de ventes par produit, famille produit, client, famille client…