2 jours / 14 heures
Formation E-réputation.
Disponible en Inter et Intra entreprise.
Formation certifiante recensée à l'inventaire CNCP et éligible CPF
Module E-réputation faisant parti de la
certification Mobile et Web-Marketing.
Prochaine dates et sessions
Pour connaitre les dates de la prochaine session dans la ville la plus proche,
La montée en puissance des réseaux sociaux crée de nouveaux enjeux sur l’image de marque et la réputation des entreprises sur le net.
La maîtrise de l’e-réputation est indispensable pour l’entreprise. Il est nécessaire de contrôler l’image, de maîtriser la communication et de bâtir une stratégie de veille et d’influence afin de développer l’engagement avec vos clients.
L’E-REPUTATION : Définition et enjeux
LA VEILLE DANS UNE DEMARCHE D’E-REPUTATION
METHODOLOGIE DE VEILLE
CRISE D’E-REPUTATION : Comment réagir ?
SUIVRE LE-REPUTATION et MESURER LES RESULTATS
Etude de cas :
Mettre en place une stratégie de-réputation. Préparer des messages de réponse suivant les situations.
Agir par rapport à des commentaires négatifs et des « bad buzz ». Agir par rapport aux commentaires positifs.
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