E-réputation

INFORMATION SUR LE COURS : E-REPUTATION

1. e-reputation – Les risques
2. e-reputation – E-reéputation et e notoriété́qu’est-ce que c’est ?
3. La veille 2.0 bien au-delà̀de l’e-Réputation
4. Qu’est-ce que le Personal Branding

SECTION 1 : Maitriser sa réputation numérique
Bienvenue dans « Maîtriser sa réputation numérique »

Débuter avec le concept de réputation numérique

1. Comprendre les enjeux de l’e-réputation
2. Recourir au personal branding
3. Tirer parti de son réseau (5 mn)

Mettre à profit l’usage des réseaux sociaux

1. Remplir efficacement son profil LinkedIn
2. Intégrer le pitch aux réseaux professionnels
3. Maîtriser les réseaux personnels comme Facebook

Contrôler l’information en ligne

1. Faire de la veille informatique
2. Gérer les homonymies
3. Effacer ses informations personnelles sur le web
4. Conclure ce cours sur la réputation numérique

SECTION 2 : Les fondements des relations publiques

1. Bienvenue dans « Les fondements des relations publiques »

Elaborer une démarche de relation publique

1. Comprendre les enjeux des relations publiques
2. Découvrir l’histoire des relations publiques
3. Aborder les notions clés des relations publiques
4. Lister ses publics internes et externes
5. Découvrir les différentes branches des relations publiques

Définir les relations presse

1. Préparer une stratégie de relation presse
2. Identifier les médias intéressants et constituer une base de journalistes
3. Comprendre ce que souhaitent les journalistes
4. Créer et entretenir une relation de qualité́avec les médias
5. Découvrir les outils de relation presse
6. Construire un communiquéde presse pertinent
7. Evaluer les retombées presse

Tirer parti du mécénat, du sponsoring et du partenariat

1. Définir les termes
2. Analyser les partenaires potentiels
3. Communiquer autour des actions de mécénat et de sponsoring
4. Mesurer l’efficacité́de ses actions

Utiliser l’évènementiel dans les relations publiques

1. Définir la communication évènementielle
2. Définir les objectifs de son évènement
3. Préparer son évènement
4. Réussir le jour de l’évènement et l’après
5. Evaluer les résultats de l’événement

Comprendre la communication interne

1. Découvrir les enjeux de la communication interne
2. Connaitre les acteurs de l’entreprise
3. Etablir un plan de communication interne
4. Exploiter les outils de la communication interne

Gérer les relations publiques en temps de crise

1. Définir la notion de crise
2. Savoir anticiper
3. Réagir pendant une crise
4. Réagir après une crise

Optimiser les relations publiques

1. Mettre en place un système de veille
2. Développer l’e-ré́putation sur Internet
3. Définir les indicateurs clés de performance
4. Conclure sur les relations publiques

Examen final